Tekoälyn (AI) merkitys ja käyttö liiketoiminnassa ovat nykyään johtavien yritysten mieleen. Tekoälyteknologia hyödyttää suuria ja pieniä yrityksiä, koska se auttaa niitä kasvamaan, varmistaa älykkäämmän päätöksenteon ja muuttaa johtamista.
Vaikuttaako tekoäly yritysmaailmaan? Kysymys kuuluu, kuinka aiot käyttää tekoälyä yrityksesi kasvun lisäämiseen?

Mikä tekoäly (AI) on tärkeää yrityksille?

Tekoäly on tietokoneiden kykyä suorittaa tehtäviä, joita ihmiset yleensä tekevät. Esimerkiksi kyky tehdä päätöksiä kommunikoida loppukäyttäjien kanssa. Toisin sanoen tekoälyn tarkoituksena on saada koneita ajattelemaan ja toimimaan ihmisten tavoin (tai vielä paremmin).

Tekoäly ei useimmissa tapauksissa korvaa ihmisiä. Sen sijaan se parantaa ihmisten kykyjä ja muuttaa tapaamme työskennellä.

10 polkua AI voi auttaa yritystäsi kasvamaan

1. Kasvata tuloja tuote- tai palvelusuositusten avulla

Tekoälyä käytetään yleisesti tuotesuositusjärjestelmissä. Nämä järjestelmät ehdottavat käyttäjille tuotteita tai tietoja tiettyjen tietojen analysointimenetelmien perusteella.

Olipa kyseessä verkkokauppasivustolla, mainoksissa tai sähköpostissa, tuotesuositus helpottaa ostopäätösten tekemistä auttamalla asiakkaita löytämään tarpeitaan vastaavat tuotteet.

Ehdotus voi johtua monista tekijöistä, kuten asiakkaan ostohistoriasta tai samankaltaisten käyttäjien käyttäytymisestä.

Miten se tehdään nykyään ja kuinka tekoäly parantaa sitä menestyksekkäästi?

• parantaa tuloksia ja kasvattaa tuloja
• parantaa asiakaskokemusta ja kannustaa käyttäjiä palaamaan verkkosivustollesi
• tallentaa selaushistoriaa ja tuottaa arvokasta tietoa tulevia markkinointikampanjoita varten
• saavuttaa enemmän kävijöiden pysyvyyttä ja merkittävämpää myyntiä

2. Chatbotit asiakaspalvelun parantamiseksi

Chatbot on järjestelmä, joka jäljittelee ihmisten keskustelua (tai chattia) käyttäjien kanssa verkkosivustoilla, mobiilisovelluksissa tai puhelimissa. Se on siis tekoälyllä toimiva digitaalinen avustaja, joka kommunikoi ihmisten kanssa.

Nykyään ihmiset haluavat nopeaa, helppoa ja yksilöllistä asiakaspalvelua missä ja milloin tahansa. Chatbotit voivat tarjota sen. Uusi markkinointikanava tarjoaa aidosti henkilökohtaisen kokemuksen organisaatioiden ja loppukäyttäjien välillä.

Chatbotit muuttavat yritysten toimintaa ja markkinointimaailmaa. Ne ovat lupaavimpia käyttöliittymä- ja asiakaskokemustrendejä.

Chatbot-ratkaisu parantaa huomattavasti käyttökokemusta (UX)

• chatbot on asiakkaiden käytettävissä milloin tahansa ja vastaa välittömästi heidän tiedusteluihinsa
• Tekoäly analysoi chatia ja tuottaa siten tarkasti kohdistettuja tarjouksia asiakkaalle
• chatbot esittelee uusia tuotteitasi ja palveluitasi. Se tuo uusia liidejä, lisää myyntiä,
• parantaa asiakaspalvelua ja lisää sitoutumista

3. Luo paras sisältömarkkinointistrategia

Uskomaton määrä kuluttajia etsii verkosta tuotteita ja palveluita joka sekunti, ja sinun on asetettava yrityksesi heidän eteensä.

Miten? Tehokkaalla sisältömarkkinoinnilla!

Sisältömarkkinointi on tekniikka houkutella, sitouttaa ja ilahduttaa asiakkaita toimittamalla arvokasta sisältöä.

Tekoälyn tehtävä sisältömarkkinoinnissa kasvaa eksponentiaalisesti.

Tekoäly käyttää algoritmeja olemassa olevien tietojesi analysoimiseen ja parhaiden strategioiden luomiseen sisällölle. Jos esimerkiksi analyysi osoittaa, että yhden tyyppinen sisältö on suositumpaa kuin toinen, voit valita sinulle oikean ratkaisun.

Tekoäly auttaa sinua päättämään, mistä kirjoittaa, mitä avainsanoja käyttää, kuinka usein julkaista.

Toisin sanoen tekoäly voi auttaa sinua luomaan korkealaatuista ja korkea-arvoista sisältöä.

Avainsanojen löytämisestä, upean sisällön suunnittelusta ja luomisesta, blogiviestien jakamisesta ja optimoinnista sekä sosiaalisen jakamisen ajoittamisesta tekoäly voi tehdä paljon työtä yrityksesi ja markkinoinnin hyväksi.

• tuottaa ja toimittaa sisältöä nopeasti, mainostaa oikeaa sisältöä oikealle yleisölle,
• tunnistaa oikeat avainsanat hakukoneoptimointiin, parantaa sosiaalisen median tehokkuutta,
• löytää menestyneimmät sisällönjakelukanavat, ennustetulokset
• luoda ostajapersoonia asiakkaiden tarpeiden, tavoitteiden ja aikomusten perusteella

4. Tunneanalyysi asiakkaiden tunteiden mittaamiseksi

Tunneanalyysi on automatisoitu käytäntö, jolla seurataan ja analysoidaan erilaisten tekstityyppien ihmisten tunteita ja mielipiteitä.

Teksti voi olla keskusteluja blogeissa, sosiaalisessa mediassa, kommentteja tuotteista tai palveluista.

Tunneanalyysin avulla yritykset havaitsevat asiakkaiden mielipiteet ja mittaavat miljoonille verkkosivuille, arvosteluihin ja foorumeille sijoitettua palautetta.

Tunneanalyysin tekoälyn ansiosta yritykset voivat analysoida valtavia tietomääriä, ymmärtää asiakkaiden tunteita ja yhdistää kaiken sosiaalisen datan löytääkseen asiakkaiden tarpeet, aikomukset ja mieltymykset.

• ymmärtää kuluttajia ja saada oivalluksia tuotteiden parantamiseksi
• seurata asiakkaiden käsitystä brändistäsi
• vastata asiakkaillesi laajasti
• tehostaa asiakaspalveluasi

5. Tehokas kilpailukykyinen älykkyys

Tekoälyn ansiosta kilpailutiedon, tutkimuksen ja analyysin tekeminen on yksinkertaisempaa kuin koskaan ennen. Kilpailutiedon avulla voit kerätä ja analysoida tietoja nykyisistä ja mahdollisista kilpailijoistasi, toimialastasi ja liiketoimintataustastasi.

Tavoitteena on selvittää, mikä toimii muilla toimialasi yrityksillä, jotta voit tehdä asiantuntevia johtopäätöksiä.

Hyödyntämällä tekoälyä kilpailuälytyössäsi voit vaivattomasti seurata ja ymmärtää, mitä kilpailijasi tekevät ja mikä tekee heistä menestyviä.

• kerätä täydelliset tiedot kilpailijoistasi; jokaista liikettä
• paljastaa mahdollisuuksia ja uhkia niiden tapahtuessa
• saadaksesi selville, mitä asiakkaat sanovat kilpailijoistasi ja heidän tuotteistaan
• ymmärtää, miksi kilpailijoiden verkkosivustot sijoittuvat korkeammalle kuin sinun

6. Myyntiennuste liiketoimintasi laajentamiseksi

Myynnin ennustaminen on tapa ennustaa ja arvioida tulevaa myyntiä. Siksi se on tärkeä tekijä pitkän aikavälin liiketoiminnan kasvun määrittelyssä. Lisäksi myyntiennusteiden avulla voit nähdä mahdolliset ongelmat, mutta silti sinulla on aikaa välttää niitä.

Jos esimerkiksi huomaat tiimisi olevan 28 % kiintiön alapuolella, voit selvittää miksi. Mutta toisaalta, ehkä kilpailijallasi on käynnissä erittäin houkutteleva alennuskampanja.

Tarkkojen myyntiennusteiden avulla yritykset voivat laskea asiakkaan ostotodennäköisyyden, ennustaa lyhyen ja pitkän aikavälin suorituskykyä ja kohdentaa resursseja sen mukaisesti.

Analysoituaan, kuinka kukin tietoelementti liittyy myyntitulokseen, tekoälyohjelmisto arvioi tietyn asiakkaan seuraavan liikkeen ja antaa tarkan ennusteen.

• ymmärtää paremmin ostajan matkaa, havaita mahdolliset ongelmat
• saada oivalluksia myyntistrategioiden suuntaamiseksi ja myynnin tehokkuuden parantamiseksi
• korjaa yrityksesi kuolleet kulmat myyntiprosessissa
• maksimoida asiakkaiden elinkaariarvot ja parantaa asiakkaiden pysyvyyttä

7. Optimoi kustannukset

Hinta on ratkaiseva yrityksiltä ostaville asiakkaille, erityisesti vähittäiskaupan alalla.

Deloitten tutkimukset osoittavat, että hinta on kriittinen. Saatamme elää arvojen aikakautta. Hintaasi vaikuttavat monet tekijät: hintahistoria, brändin maine, kilpailu, laatu, kausi, käyttökustannukset, kysyntä.

Tekoälyohjelmisto voi onnistuneesti ottaa nämä tekijät huomioon määrittäessään optimaalisia hintoja. Tämän seurauksena se voi auttaa sinua tekemään parhaat hintapäätökset jokaiselle tuotteelle, kaikkina vuodenaikoina ja jokaisen kanavan kautta.

Määritellään optimaaliset hinnat. Nämä hinnat houkuttelevat asiakkaitasi ja antavat sinulle suurimman voiton.

Tekoälyohjelmisto voi skannata valtavan määrän dataa, käydä läpi loputtomia hinnoitteluskenaarioita ja ehdottaa osuvinta hintaa.

• luoda ja toteuttaa tehokkaasti hintojen optimointistrategioita
• lisätä asiakasuskollisuutta ja kasvattaa voittoa
• tehosta yrityksesi kasvua tarjoamalla kilpailukykyisiä hintoja,
• hallita kilpailua ja estää markkinaosuuden menettämisen

8. Älykäs kyberturvallisuus

Monet pankkien luottokorttiyhtiöt luottavat tekoälyyn auttaakseen rahoituslaitoksia estämään miljardien dollarien petokset vuosittain. Kyberturvallisuus ei kuitenkaan ole välttämätöntä vain rahoitusyhtiöille. Se on kriittinen monille teollisuudenaloille, mukaan lukien vähittäiskauppa, kuluttajatuotteet, autoteollisuus, yleishyödylliset palvelut ja televiestintä.

Digitaalisten yritysten kasvaessa kyberhyökkäysten riski kasvaa eksponentiaalisesti. Yritys voi kohdata monia uhkia: identiteettivarkaudet, tilien kaappaukset, kostonhimoiset kiristysohjelmakannat.

Tekoälyohjelmistot voivat käsitellä kyberturvallisuutta monin tavoin: haavoittuvuuksien hallinta, tietojenkalastelun havaitseminen, verkkoturvallisuus, käyttäytymisanalytiikka, ennaltaehkäisyn hallinta.

• havaita epänormaali toiminta ennen kuin se aiheuttaa vahinkoa
• tehdä nopeampia ja tarkempia uhkia koskevia päätöksiä
• estää ajanhukkaa väärien positiivisten tulosten tutkimiseen
• parantaa yrityksen mainetta

9. Luo ihastuttavia myymäläkokemuksia

Verkkokauppojen kasvavasta kysynnästä huolimatta fyysiset kaupat hallitsevat edelleen leijonanosan myynnistä.

Tekoälyllä on voima muuttaa perinteinen myymäläkokemus kokonaan ja viedä se uudelle tasolle asiakkaita ilahduttavan personoinnin avulla.

Välitön pääsy asiakaspalveluun milloin tahansa, nopea kassa, tuotetuki, henkilökohtaiset suositukset ja asiakkaiden auttaminen tekemään älykkäämpiä päätöksiä ovat joitakin tapoja, joilla tekoäly voi parantaa myymälän asiakaskokemusta.

Tekoälyn nykyiset ja mahdolliset sovellukset vähittäiskaupassa ovat hyvin erilaisia, kiinnostavia ja lupaavia.

Myymälän tekoäly voi selvittää, milloin asiakas on viimeksi vieraillut kaupassa, ja seurata aiemmin ostettuja tuotteita. Tekoäly voi ehdottaa sopivia tuotteita ja tarjota henkilökohtaisia ​​palkintoja, kuten alennuksia ja uskollisuuspisteitä käyttämällä näitä tietoja.

Tekoälyllä toimivat laitteet, kuten puhekamerat, voivat tulkita kasvojen vihjeitä. Asiakkaiden tunteiden ja reaktioiden vangitseminen auttaa toimittamaan sopivia tuotteita tai tukea.

• lisätä myymälöiden tehokkuutta, lisätä brändiuskollisuutta,
• parantaa ja innovoida asiakaskokemusta ja parantaa toimintaa
• tee ostoskokemuksesta miellyttävämpi ja saumattomampi
• vahvistaa asiakassuhteita ja saada vahvaa kilpailuetua

10. Säästä aikaa ja vähennä kustannuksia

Forbesin analyysin mukaan tekoäly voisi säästää keskimääräiselle Fortune 500 -yritykselle 4.7 miljoonaa dollaria vuodessa automatisoinnin avulla.

Tekoälyteknologian avulla yritykset voivat automatisoida erilaisia ​​menetelmiä, vapauttaa työntekijöille kriittistä aikaa ja auttaa parantamaan tuottavuutta.

Automatisoimalla toistuvia tehtäviä tekoäly voi auttaa sinua saavuttamaan suuremman tuoton lyhyemmässä ajassa paljon pienemmillä kustannuksilla.

Tekoäly voi nopeuttaa liiketoimintaasi ja vähentää arkipäiväisiä tehtäviä, jotta työntekijät voivat keskittyä kriittisempiin toimiin.

Missä tahansa yrityksessä ihmiset ovat arvokkain voimavarasi. Tekoäly voi säästää aikaa automatisoimalla joitakin heidän vähemmän tärkeitä ja aikaa vieviä tehtäviään.

• varmistaa, että tuotantoprosessisi toimivat automaattisesti, johdonmukaisesti ja tehokkaasti
• vähentää virheitä ja minimoida virheet
• vapauttaa työntekijöidesi aikaa korkeamman tason tehtäviin
• tehdä yrityksestäsi tehokkaampi ja tuottavampi

Mikä ajaa meitä v500 Systemsissä?
Saamme "valtavan potkun" ratkaisemalla ongelmia, joita monet eivät pysty. Ydintavoitteemme on lisäarvon tuottaminen

Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja ja ottaa käyttöön tekoälyn ja koneoppimisen sekä miten työkalumme voivat tehdä tiedoistasi tarkempia. Voimme vastata kaikkiin kysymyksiisi.

Varaa kokous | Tekoäly | Virtuaalinen kahvi

Tutustu tapaustutkimuksiimme ja muihin viesteihimme saadaksesi lisätietoja:

Tekoäly

Keinotekoinen älykkyys terveydenhoidossa

Tarkat tiedot tekoälyn ansiosta

AI ROI -laskin

Mikä on AI?

5 perussyytä, miksi tarvitset luotettavan ja älykkään hakutoiminnon

Älykäs haku